We verzenden via DHL met Track & Trace zodat je je bestelling kunt volgen.

Je bestelling wordt altijd met zorg en aandacht mooi verpakt.

Bij elk product vind je de verzendtijd.

Indien een product op voorraad is, wordt deze binnen 1-2 werkdagen verzonden.

Indien een product op maat gemaakt wordt, bijvoorbeeld een paspoorthoesje met initialen, dan staat de levertijd erbij. Je krijgt van ons bericht als je bestelling klaar ligt voor verzending.

Je wordt altijd op de hoogte gehouden van je verzending via Track & Trace.

Zeker. De verzendkosten verschillen per land en worden zichtbaar op de betaalpagina. We hebben regelmatig acties met kortingen, dus meld je aan voor exclusieve deals via onze nieuwsbrief.

Hier vind je alle informatie over ruilen en retourneren over ruilen en retourneren: .

Deze producten maken wij persoonlijk en speciaal voor jou op maat, bijvoorbeeld tassen met
initialen en kunnen daarom niet geruild of geretourneerd worden.

Dat kan, indien je deze binnen de 14 dagen bedenktijd, in de originele verpakking en in goede ongebruikte staat retourneert. Onze tip: bekijk onze pastips bij de espadrilles. Dan ben je zeker van de juiste maat!

Bij de productinformatie staan bij elk product handige tips voor onderhoud zodat je product zo lang mogelijk mooi blijft.

Al onze producten worden met liefde en met de hand gemaakt in ons atelier. Wij gebruiken natuurlijke hoogwaardige materialen die van zichzelf karakteristieken hebben die erbij horen: leer kan bijvoorbeeld een kleine oneffenheid hebben en het riet kan wat strakker of losser gevlochten zijn. Dat hoort bij de materialen. Het zorgt er tevens voor dat elk product uniek is door de specifieke eigenschappen van de materialen. Bij elk product vind je daarom tips
voor onderhoud en verzorging zodat je mooie spulletjes ook lang mooi blijven.

Elk product krijgt voor verzending een kwaliteitscontrole waarbij we nog een laatste check doen. Mocht je toch iets vinden of een vraag hebben, neem dan contact met ons op: info@sa-design.nl zodat we in overleg een oplossing kunnen vinden.

Wij zijn op kantoortijden bereikbaar via telefoon, app, mail of onze socials. Je kunt ons ook bezoeken in het Atelier: vinden wij gezellig! Op werkdagen zijn wij meestal op kantooruren aan het werk in het atelier. Maar soms zijn we op pad of geven we een workshop. Wil je dus zeker zijn dat we er zijn en dat je rustig even kunt rondkijken, geef ons dan vooraf een berichtje, zodat we de koffie kunnen klaarzetten:) Dat kan via: info@sa-design.nl of 06-54730161.

Ons schilderachtige atelier ligt prachtig op een steiger met uitzicht op de Vinkeveense Plassen. Heerlijk rustig met uitzicht op het water. Centraal gelegen en goed bereikbaar met eigen vervoer. Er is ruime parkeergelegenheid. Het atelier is ook bereikbaar via het water. Aanleggen kan direct aan de steiger. Geef ons wel een berichtje dat je eraan komt:)

Je kunt altijd contact opnemen met ons via de info@sa-design.nl of onze contacpagina. Wij helpen je altijd graag verder!